Pertanyaan umum
Q: Ada diskon?A: Maaf, tidak ada. Harga barang yg kami pasang sudah fix dan sangat murah, silakan dibandingkan dengan toko-toko lain.
Q: Bisa booking?
A: Bisa. Booking maksimal 2 minggu. Terhitung 14 hari setelah pemesanan, apabila tidak ditransfer, maka booking dianggap batal dan barang akan kami lepas ke pembeli yg lain.
Q: Gambar barangnya mana?
A: Silakan klik nama barangnya, gambar akan muncul. ^_^
T: Mau beli nih, kontak kemana?
T: Transfer kemana?
J: Bisa ditransfer ke CIMB, nama dan nomor rekening akan kami kirim via private message ke pembeli.
J: Bisa ditransfer ke CIMB, nama dan nomor rekening akan kami kirim via private message ke pembeli.
-----------------------------------------------------
Ready stock in Tokyo
Q: Barang-barang yang ready stock di Tokyo bisa dibeli oleh pembeli Indonesia?A: Bisa, tapi biaya kirimnya akan jadi lebih mahal, karena dikirim dari Tokyo, bukan dari Jakarta.
Q: Berapa biaya kirim dari Tokyo ke Indonesia?
A: tergantung berat barang dan pilihan pengirimannya, apakah EMS atau SAL.
Q: EMS itu apa?
A: EMS itu pengiriman kilat antar negara, biasanya sekitar 5 hari sampai 1 minggu sampai ke tempat tujuan (tergantung bea cukai di masing-masing kota). Ada track number nya, jadi lokasi barang bisa dipantau via web. Karena kilat, biayanya juga jadi lebih mahal, bisa dilihat disini.
Q: Kalo SAL itu apa? Apa bedanya sama EMS?
A: SAL itu pengiriman ekonomi, jadi biayanya lebih murah daripada EMS, khususnya untuk barang-barang yg beratnya lebih dari 2 kg. Kalo barang-barang yg kurang dari 2 kg jatuhnya malah lebih mahal, list harganya bisa dilihat disini. Ada track number nya juga, lokasi barang bisa dipantau via web. SAL biasanya akan sampai sekitar 3 minggu setelah pengiriman (tergantung bea cukai di masing-masing kota).
Q: Biaya kirimnya mahal banget, ga bisa dimurahin?
A: Maaf, tidak bisa. Karena biaya kirim adalah harga fix dari Japan Post. Trik agar biaya kirimnya lebih murah: gabungan beli sama teman atau beli barangnya sekalian yg banyak, biar ga mubazir biaya kirimnya.
Q: Paket barangku dikirim pake EMS/SAL, kok ga nyampe-nyampe?
A: EMS normalnya sekitar 1 minggu sampai, SAL normalnya sekitar 3 minggu sampai. Terkadang barang ditahan oleh bea cukai beberapa hari karena diperiksa lebih lanjut.
Q: Paket barangku hilang/rusak, gimana ini?
A: Kami tidak bertanggungjawab atas hilang atau rusaknya barang karena proses pengiriman. Barang kami pack dengan sebaik mungkin untuk menghindari kerusakan. Jika memang terjadi kerusakan/kehilangan barang, hal tersebut diluar tanggung jawab kami.
Q: Aku dimintain pajak sama kantor pos nya, gimana ini?
A: Pajak tsb adalah pajak yang ditanggung oleh pembeli/penerima barang. Ada kalanya pembeli/penerima barang tidak diminta membayar pajak tsb, tergantung 'keberuntungan'. Kami mengirim barang dengan label pengiriman semurah mungkin agar tidak terkena pajak.
Q: Harganya semua pakai yen, jadinya berapa rupiah?
A: Dikalikan 120.
Q: Transfernya kemana? Pake Paypal juga?
A: Tidak harus pake Paypal, bisa transfer ke CIMB.
-----------------------------------------------------
Ready stock in Jakarta
T: Dikirimnya pake apa?
J: Barang akan kami kirim melalui JNE.
J: Barang akan kami kirim melalui JNE.
T: Ongkir nya berapa?
J: Biaya pengiriman bervariasi tergantung berat barang dan tujuan pengiriman.
T: Paket barangku hilang/rusak, gimana ini?
J: Kami tidak bertanggungjawab atas hilangnya atau rusaknya barang karena proses pengiriman. Barang kami pack dengan sebaik mungkin untuk menghindari kerusakan. Jika memang terjadi kerusakan/kehilangan barang, hal tersebut diluar tanggung jawab kami.
T: Paketnya kok lama nyampenya?
J: Lama pengiriman paket tergantung jauh-dekatnya lokasi dan sepenuhnya adalah tanggung jawab JNE. Kami akan menginformasikan nomor resi setelah barang dikirimkan. Nomor resi tersebut dapat digunakan untuk tracking lokasi paket melalui website JNE. Apabila barang belum sampai dalam watu yg sangat lama, mohon ditanyakan ke agen JNE terdekat dari tempat Anda dengan membawa nomor resi yang telah kami berikan.
-----------------------------------------------------
J: Kami tidak bertanggungjawab atas hilangnya atau rusaknya barang karena proses pengiriman. Barang kami pack dengan sebaik mungkin untuk menghindari kerusakan. Jika memang terjadi kerusakan/kehilangan barang, hal tersebut diluar tanggung jawab kami.
T: Paketnya kok lama nyampenya?
J: Lama pengiriman paket tergantung jauh-dekatnya lokasi dan sepenuhnya adalah tanggung jawab JNE. Kami akan menginformasikan nomor resi setelah barang dikirimkan. Nomor resi tersebut dapat digunakan untuk tracking lokasi paket melalui website JNE. Apabila barang belum sampai dalam watu yg sangat lama, mohon ditanyakan ke agen JNE terdekat dari tempat Anda dengan membawa nomor resi yang telah kami berikan.
-----------------------------------------------------
No comments:
Post a Comment